Comment réalise-t-on et paie-t-on la réservation ?
Veuillez lire et suivre les instructions de la rubrique « Comment réserver »
Que se passe-t-il si je casse quelque chose?
En cas de casse nous vous prions d’informer Gavirental pour remplacer l’objet. Le coût de la réparation sera prélevé sur la caution.
Horaires d’arrivée et de départ ?
L’heure d’arrivée est de 15:00 heures à 20:00 heures. L’heure de départ est à 11:00 du matin. Dans le cas où votre arrivée ou votre départ n’est pas entre les heures stipulées, veuillez nous en informer pour que nous puissions vous offrir la meilleure solution.
Comment se passe la remise des clés ?
A l’heure de votre arrivée un représentant de Gavirental vous attendra pour vous remettre les clés et faire le tour du propriétaire. Il est nécessaire que le client nous envoie un courriel avec l’heure approximative d’arrivée à l’appartement ; une fois à Madrid, le client devra téléphoner au numéro indiqué dans le mail pour reconfirmer l’heure d’arrivée.
L’eau du robinet est-elle potable?
Oui, elle est potable et sûre bien qu’elle puisse sembler saumâtre à certains clients, c’est pourquoi nous recommandons d’acheter de l’eau minérale au supermarché.
Quel genre de réseau électrique utilise-t-on en Espagne?
Le courant électrique est de 220v, les appareils qui n’ont pas été acquis en Europe auront besoin d’un adaptateur.
J’ai besoin d’aide ou d’information
Pour n’importe quelle aide ou information vous pouvez contacter notre représentant aux heures de bureau et pour n’importe quelle urgence en dehors de cet horaire, appelez le 650 441 492.
